Una de las funciones de los nodos del CSIRC es la atención presencial a los usuarios del Campus Universitario en el que están situados. Esta atención se desarrolla en las sedes que CSIRC tiene en los diferentes campus: Cartuja, Centro, Fuentenueva y PTS. Se atiende presencialmente a los usuarios para ayudarlen en temas de configuración para acceso a Wifi, préstamos de dispositivos, problemas con la cuenta de acceso, etc.

En el Nodo Fuentenueva hemos desarrollado también una aplicación, llamada WCAU, orientada a ayudar a los técnicos de los nodos y al personal cotratado para atención al usuario a realizar esta tarea.