{"id":1185,"date":"2020-03-17T13:33:36","date_gmt":"2020-03-17T12:33:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/?p=1185"},"modified":"2020-03-17T13:35:27","modified_gmt":"2020-03-17T12:35:27","slug":"teletrabajo-y-covid19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/teletrabajo-y-covid19\/","title":{"rendered":"Teletrabajo y covid19"},"content":{"rendered":"

Algunos consejos que ya est\u00e1n distribuyendo en otras administraciones y que podemos aplicarnos:<\/p>\n

Phishing:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Sea muy cuidadoso con los correos recibidos con informaci\u00f3n sobre el COVID-19.<\/li>\n
  2. No pulse enlaces ni abra archivos adjuntos en correos electr\u00f3nicos, mensajes de texto, WhatsApp, etc.<\/li>\n
  3. Desconf\u00ede de correos que soliciten donaciones a supuestas v\u00edctimas.<\/li>\n
  4. Ignore enlaces a p\u00e1ginas web donde ofrezcan vacunas o tratamientos para superar la enfermedad.<\/li>\n
  5. Sospeche de posibles oportunidades de inversi\u00f3n en compa\u00f1\u00edas que afirman poder detectar, prevenir o incluso curar los efectos del virus.<\/li>\n
  6. Nunca conteste al remitente. Uno de sus objetivos es simplemente confirmar direcciones de e-mail.<\/li>\n<\/ol>\n

    Teletrabajo. Soporte T\u00e9cnico ?:<\/strong><\/p>\n

    Si\u00a0recibe\u00a0llamadas,\u00a0correos,\u00a0mensajes,\u00a0etc.,\u00a0aparentemente\u00a0provenientes\u00a0de\u00a0personal\u00a0de\u00a0la\u00a0 organizaci\u00f3n,\u00a0centros\u00a0de\u00a0atenci\u00f3n\u00a0a\u00a0usuarios,\u00a0etc.,\u00a0recuerde\u00a0que:<\/p>\n

      \n
    1. Nunca\u00a0debe\u00a0facilitar\u00a0informaci\u00f3n\u00a0de\u00a0medios\u00a0de\u00a0acceso\u00a0(usuario\u00a0y\u00a0contrase\u00f1a,\u00a0tokens,\u00a0 c\u00f3digos\u00a0recibidos\u00a0por\u00a0SMS,\u00a0etc.). Ni\u00a0siquiera\u00a0trat\u00e1ndose\u00a0realmente\u00a0del\u00a0personal\u00a0de\u00a0atenci\u00f3n\u00a0a\u00a0usuarios\u00a0debe\u00a0realizarse\u00a0esta\u00a0 pr\u00e1ctica,\u00a0ya\u00a0que\u00a0el\u00a0personal\u00a0de\u00a0atenci\u00f3n\u00a0a\u00a0usuarios\u00a0debe\u00a0tener\u00a0mecanismos\u00a0para\u00a0corregir\u00a0 incidencias,\u00a0resetear\u00a0contrase\u00f1as,\u00a0etc.,\u00a0sin\u00a0requerir\u00a0que\u00a0el\u00a0usuario\u00a0final\u00a0se\u00a0lo\u00a0facilite.<\/li>\n
    2. El\u00a0personal\u00a0de\u00a0atenci\u00f3n\u00a0a\u00a0usuarios\u00a0de\u00a0los\u00a0organismos\u00a0cuenta\u00a0con\u00a0medios\u00a0de\u00a0acceso\u00a0a\u00a0las\u00a0 infraestructuras\u00a0que\u00a0les\u00a0deben\u00a0permitir\u00a0solventar\u00a0los\u00a0problemas\u00a0sin\u00a0requerir\u00a0datos\u00a0del\u00a0 acceso\u00a0de\u00a0los\u00a0usuarios\u00a0finales.<\/li>\n
    3. Si\u00a0no\u00a0est\u00e1\u00a0detectando\u00a0ning\u00fan\u00a0problema\u00a0en\u00a0su\u00a0acceso\u00a0remoto,\u00a0no\u00a0deber\u00eda\u00a0recibir\u00a0llamadas\u00a0o\u00a0 correos\u00a0del\u00a0centro\u00a0de\u00a0atenci\u00f3n\u00a0a\u00a0usuarios.<\/li>\n
    4. Si\u00a0 est\u00e1\u00a0 detectando\u00a0 problemas\u00a0 en\u00a0 su\u00a0 acceso\u00a0 remoto,\u00a0 contacte\u00a0 directamente\u00a0 con\u00a0 los\u00a0 medios\u00a0de\u00a0atenci\u00f3n\u00a0a\u00a0usuarios\u00a0que\u00a0su\u00a0organismo haya\u00a0puesto\u00a0a\u00a0su\u00a0disposici\u00f3n.\u00a0No\u00a0conf\u00ede\u00a0 en\u00a0llamadas\u00a0o\u00a0correos\u00a0\u201cproactivos\u201d\u00a0de\u00a0un\u00a0supuesto\u00a0centro\u00a0de\u00a0atenci\u00f3n a\u00a0usuarios\u00a0si\u00a0no\u00a0 puede\u00a0confirmar\u00a0que\u00a0se\u00a0trata\u00a0realmente\u00a0del\u00a0centro\u00a0de\u00a0atenci\u00f3n\u00a0a\u00a0usuarios\u00a0del\u00a0organismo.<\/li>\n<\/ol>\n

      Recuerda que cualquier informaci\u00f3n oficial se har\u00e1 a trav\u00e9s de los canales definidos por la Universidad en covid19.ugr.es y correo covid19@ugr.es<\/p>\n

       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Algunos consejos que ya est\u00e1n distribuyendo en otras administraciones y que podemos aplicarnos: Phishing: Sea muy cuidadoso con los correos recibidos con informaci\u00f3n sobre el COVID-19. No pulse enlaces ni abra archivos adjuntos en correos electr\u00f3nicos, mensajes de texto, WhatsApp, etc. Desconf\u00ede de correos que soliciten donaciones a supuestas v\u00edctimas. Ignore enlaces a p\u00e1ginas web […]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":1186,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"categories":[47,16,32,12],"tags":[29,33,14,17,18],"class_list":["post-1185","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-alertas","category-buenas-practicas","category-consejos","category-noticias","tag-alertas","tag-consejos","tag-noticias","tag-puesto-de-trabajo","tag-seguridad","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1185"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1189,"href":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1185\/revisions\/1189"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ugr.es\/seguridadinformatica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}