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Recomendaciones de seguridad para el escritorio remoto

Lo primero que se tiene que valorar es si realmente es necesario utilizar un escritorio remoto en la empresa, ya que cualquier servicio público en Internet supone un riesgo añadido a la ciberseguridad de la empresa. Si no es necesario conviene deshabilitar el servicio de escritorio remoto. Para ello es recomendable que contactes con el servicio técnico o el administrador de la red.

En caso de ser necesario para las labores de la empresa, se han de tener en cuenta las siguientes consideraciones para que su uso suponga el mínimo riesgo posible.

Sistemas actualizados

El primer aspecto de seguridad en cualquier sistema es que todo el software que se utilice debe estar actualizado a la última versión disponible. Así, las vulnerabilidades públicas no podrán ser utilizadas para atacar a la organización.

Como ya se indicó en el aviso anterior, siguen existiendo dispositivos cuyo ciclo de vida ha terminado, como por ejemplo Windows XP o Windows Server 2008, o algunos como Windows 7 que están a punto de terminar. Se debe evitar utilizar sistemas operativos sin soporte aunque ante vulnerabilidades tan críticas como la anterior sigan recibiendo parches de seguridad.

Redes privadas virtuales

Utilizar redes privadas virtuales o VPN como puerta de enlace entre el servidor RDP y el usuario minimizará los riesgos de sufrir un incidente de seguridad. Una VPN crea una conexión cifrada entre ambos dispositivos, por lo que se aumenta considerablemente la privacidad de las comunicaciones. Al igual que sucede con el resto del software, el servidor VPN debe estar actualizado a la última versión.

Utilizar la combinación VPN más escritorio remoto aumentará el nivel de seguridad, ya que hay una doble barrera hasta la información de la empresa. En caso de que los ciberdelincuentes consigan acceso por medio del servidor VPN, todavía tendrían que conseguir acceso al escritorio remoto.

Nombres de usuario y contraseñas robustas

Como se mostró en el estudio sobre ataques que reciben los escritorios remotos en Internet, muchos se hacen utilizando nombres de usuario genéricos como Administrador, por tanto habrá que utilizar nombres de usuario que no sean comunes. Así será más difícil que los ataques de fuerza bruta sean exitosos.

Además es común que los ataques utilicen contraseñas débiles por lo que utilizando una contraseña robusta lo más larga posible se reducirá considerablemente la posibilidad de que se produzca un acceso no autorizado. Se deben utilizar nombres de usuario no genéricos y contraseñas robustas, tanto para acceder al servidor VPN, como al escritorio remoto.

Bloqueo de cuenta

Los ataques de fuerza bruta basan su funcionamiento en probar posibles nombres de usuario y contraseña hasta que consiguen el acceso o deciden abandonar el ataque en busca de otro objetivo. Se recomienda aplicar una política de seguridad que restrinja el acceso del usuario durante un tiempo determinado tras varios intentos no exitosos. El tiempo de bloqueo aumentará en función del número de intentos no exitosos llegando incluso a bloquear completamente el usuario atacado.

Doble factor de autenticación

Utilizar un sistema de doble factor de autenticación  para acceder al escritorio remoto dotará de un plus extra de seguridad a la organización. Para ello, además de tener que conocer el binomio usuario/contraseña, será obligatorio saber un tercer dato (huella, código generado en el momento, etc.). Se utilizarán preferiblemente aplicaciones específicas como mecanismo de doble factor de autenticación en lugar de mensajes SMS, ya que estos son más vulnerables a ataques.

Cambiar el puerto por defecto de RDP

En caso de no utilizar una solución VPN para acceder al escritorio remoto, se recomienda cambiar el puerto utilizado por defecto para conectarse. Comúnmente, la conexión al servicio de escritorio remoto de Windows se hace por medio del puerto 3389. Si se cambia por otro distinto, se dificultará los ataques automatizados que llevan a cabo los ciberdelincuentes. Esto se conoce como seguridad por oscuridad.

Listas de acceso mediante NLA

Probablemente no todos los usuarios de la empresa deben tener acceso al escritorio remoto por lo que se debe limitar este a los estrictamente necesarios. Limitando el número de usuarios posibles con acceso, se reduce el riesgo de que un ciberdelincuente consiga acceso de forma fraudulenta. Para ello, es recomendable utilizar NLA, por sus siglas en inglés Network Level Authentication. Mediante esta tecnología, los usuarios deben autenticarse en la red de la empresa antes de poder hacerlo en el servidor RDP. NLA añade una capa extra de seguridad ante posibles ataques ya que se requiere una doble autenticación. En cualquier caso, debemos mantener la lista de accesos habilitados actualizada, sin olvidar supervisar y monitorizar los accesos remotos.

Reglas del cortafuegos

En el cortafuegos o firewall de la empresa también se recomienda crear reglas específicas para restringir el acceso al servidor de escritorio remoto a un subconjunto de máquinas controlado. Este filtrado se puede hacer por medio de direcciones IP, permitiendo que únicamente accedan las asociadas a los equipos de la empresa.

Utilizar un sistema de escritorio remoto puede ser de gran ayuda a la hora de desempeñar las funciones de trabajo diarias pero también puede ser la puerta de entrada de los ciberdelincuentes. Proteger su acceso implantando medidas y políticas de seguridad será vital para evitar ser víctima de un incidente de seguridad.