Seguridad Informática - Recopilación de información relevante sobre seguridad informática para el personal de la Universidad de Granada

Algunos consejos que ya están distribuyendo en otras administraciones y que podemos aplicarnos:

Phishing:

1. Sea muy cuidadoso con los correos recibidos con información sobre el COVID-19.
2. No pulse enlaces ni abra archivos adjuntos en correos electrónicos, mensajes de texto, WhatsApp, etc.
3. Desconfíe de correos que soliciten donaciones a supuestas víctimas.
4. Ignore enlaces a páginas web donde ofrezcan vacunas o tratamientos para superar la enfermedad.
5. Sospeche de posibles oportunidades de inversión en compañías que afirman poder detectar, prevenir o incluso curar los efectos del virus.
6. Nunca conteste al remitente. Uno de sus objetivos es simplemente confirmar direcciones de e-mail.

Teletrabajo. Soporte Técnico ?:

Si recibe llamadas, correos, mensajes, etc., aparentemente provenientes de personal de la  organización, centros de atención a usuarios, etc., recuerde que:

1. Nunca debe facilitar información de medios de acceso (usuario y contraseña, tokens,  códigos recibidos por SMS, etc.). Ni siquiera tratándose realmente del personal de atención a usuarios debe realizarse esta  práctica, ya que el personal de atención a usuarios debe tener mecanismos para corregir  incidencias, resetear contraseñas, etc., sin requerir que el usuario final se lo facilite.
2. El personal de atención a usuarios de los organismos cuenta con medios de acceso a las  infraestructuras que les deben permitir solventar los problemas sin requerir datos del  acceso de los usuarios finales.
3. Si no está detectando ningún problema en su acceso remoto, no debería recibir llamadas o  correos del centro de atención a usuarios.
4. Si  está  detectando  problemas  en  su  acceso  remoto,  contacte  directamente  con  los  medios de atención a usuarios que su organismo haya puesto a su disposición. No confíe  en llamadas o correos “proactivos” de un supuesto centro de atención a usuarios si no  puede confirmar que se trata realmente del centro de atención a usuarios del organismo.

Recuerda que cualquier información oficial se hará a través de los canales definidos por la Universidad en covid19.ugr.es y correo covid19@ugr.es